Hemos recibido comentarios de algunos de vosotros sobre las frecuentes pantallas de verificación humana (CAPTCHAs) al acceder a nuestra plataforma — especialmente al usar ciertas redes o dispositivos.

Estas comprobaciones forman parte de Cloudflare, nuestro socio principal en seguridad, y son esenciales para mantener a los usuarios de Coinmetro protegidos frente a actividades maliciosas y para salvaguardar vuestros activos.

Cloudflare a veces activa verificaciones adicionales cuando:

🔹 Tu dirección IP tiene mala reputación, a menudo debido a:

• Redes compartidas (por ejemplo, algunos proveedores móviles o Wi-Fi públicos).
• Comportamientos sospechosos o automatizados desde tu red.

Existe una posible anomalía de seguridad vinculada a tu ubicación, navegador o actividad.

Por ejemplo, nuestro equipo ha visto que esto sucede cuando los proveedores de internet asignan una única dirección IP a muchos usuarios — esto puede afectarte injustamente, incluso si no has hecho nada incorrecto.

Hemos prevenido una gran cantidad de ataques a nuestros usuarios que se originaban en redes sospechosas, como las de Wi-Fi público.

Nuestro equipo técnico ha probado y confirmado dos formas efectivas de reducir las pantallas de Cloudflare:

🔹 Opción 1: Instalar Cloudflare WARP (VPN gratuita de Cloudflare)

• Disponible tanto en escritorio como en móvil (iOS y Android).
• Ayuda a restablecer una conexión limpia y mejora la reputación de tu IP.
• Aún mejor: WARP añade una capa extra de seguridad a todo el tráfico de tu dispositivo — protegiéndote más allá de Coinmetro.

Con WARP, tus datos se cifran, lo que hace mucho más difícil que hackers, espías o puntos Wi-Fi maliciosos:

• Roben tu información personal o financiera.
• Intercepten datos sensibles como contraseñas o accesos cripto.
• Rastreen tu actividad en línea entre aplicaciones y sitios web.

👉 Descargar WARP

🔹 Opción 2: Instalar Silk – Cliente Privacy Pass (solo para escritorio)

• Privacy Pass permite que los usuarios verificados eviten los desafíos repetitivos.
• Funciona con Chrome y Firefox en navegadores de escritorio.

👉 Añadir Silk en Chrome
👉 Añadir Silk en Firefox

Hemos probado ambas opciones en direcciones IP afectadas por este problema y observamos muchas menos interrupciones.

✅ Evita usar redes sospechosas (por ejemplo, Wi-Fi público gratuito).
✅ Utiliza proveedores de internet confiables y considera IPs estáticas si es posible.
✅ Mantente alejado de extensiones o herramientas del navegador que puedan activar detección.
✅ Mantén tu navegador y sistema operativo actualizados.

Estamos comprometidos a mantener tu experiencia fluida y segura. Aunque la seguridad a veces implique pequeños sacrificios, queremos ayudarte a gestionarlos fácilmente.

Con soluciones como Cloudflare WARP, no solo haces que Coinmetro sea más seguro — también proteges toda tu vida digital frente a las crecientes amenazas cibernéticas actuales.