Estos Términos Generales de Servicio de Coinmetro se actualizaron el 01.11.2021
1. General
1.1. El sitio web de Coinmetro en www.coinmetro.com (el "Sitio Web") y la plataforma Coinmetro (la "Plataforma") (en conjunto, los "Servicios de Coinmetro") son propiedad de Coinmetro Group OÜ (en adelante, "Coinmetro Group"), una empresa privada limitada constituida con responsabilidad limitada en la República de Estonia, con número de empresa 14432111 y dirección registrada en Tartu mnt 84a-402, Tallin 10112, República de Estonia. Los Servicios de Coinmetro son operados por CoinMetro OÜ (en adelante, "Coinmetro"), una empresa privada limitada constituida con responsabilidad limitada en la República de Estonia con número de empresa 14448371 y dirección registrada en Tartu mnt 84a-402, Tallin 10112, República de Estonia.
1.2. La Plataforma Coinmetro, accesible desde www.coinmetro.com, es un libro de órdenes basado en intercambio para diversos emparejamientos de activos digitales y fondos, como euros. Cuando un usuario realiza un pedido, la plataforma de intercambio empareja automáticamente el pedido del usuario con pedidos realizados por otros usuarios para llevar a cabo la transacción.
1.3. Antes de usar la Plataforma Coinmetro, el cliente debe considerar cuidadosamente si el comercio o la tenencia de activos digitales es adecuado para él a la luz de su situación financiera y el conocimiento sobre los activos digitales que le interesan. El comercio o la tenencia de activos digitales conlleva un riesgo sustancial de pérdida y el valor de los activos digitales está sujeto a una volatilidad extrema.
1.4. Al usar los Servicios de Coinmetro, el cliente acepta cumplir con estos Términos Generales de Servicio de Coinmetro (en adelante, los Términos de Servicio), cualquier término específico del Servicio Coinmetro, la Política de Privacidad de Coinmetro y la Política de Cookies de Coinmetro (en adelante, los documentos del Acuerdo).
1.5. El cliente debe verificar el sitio web de Coinmetro cada vez que utilice los Servicios de Coinmetro, ya que Coinmetro puede actualizar estos Términos de Servicio, así como todas las demás partes del Acuerdo de vez en cuando. El uso de ciertos Servicios de Coinmetro puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales que estarán disponibles en el sitio web de Coinmetro. En la medida de cualquier inconsistencia con estos Términos Generales de Servicio de Coinmetro y cualquier término adicional que se aplique a un servicio específico de Coinmetro, los términos de dicho servicio específico de Coinmetro se aplicarán al servicio específico y a cualquier asunto relacionado con ellos.
1.6. Estos Términos de Servicio, junto con cualquier término específico de los Servicios de Coinmetro, la Política de Privacidad de Coinmetro y la Política de Cookies de Coinmetro constituyen el acuerdo completo entre el cliente y Coinmetro y establecen la base sobre la cual Coinmetro proporciona acceso a los Servicios de Coinmetro.
1.7. Estos Términos de Servicio y todos los documentos del Acuerdo se aplican al cliente y a todas las personas autorizadas por el cliente (personas autorizadas).
1.8. El cliente debe asegurarse de que todas las personas autorizadas hayan leído estos Términos de Servicio, así como todos los demás documentos del Acuerdo, y que cumplan con estos Términos de Servicio y todos los demás documentos del Acuerdo.
1.9. Cada transacción es iniciada por el cliente y todas las transacciones se celebran, basándose en el hecho de que los Términos de Servicio, junto con todos los demás documentos del Acuerdo, forman un solo acuerdo entre el cliente y Coinmetro y ni el cliente ni Coinmetro entrarían en ninguna transacción de otro modo.
1.10. Lea estos Términos de Servicio cuidadosamente y asegúrese de comprenderlos completamente, especialmente con respecto a las disposiciones que excluyen o limitan nuestra responsabilidad y excluyen o limitan los derechos e intereses del cliente. El cliente solo tiene derecho a acceder a los Servicios de Coinmetro después de aceptar estos Términos de Servicio. Si el cliente no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o se niega a reconocer el derecho de Coinmetro a modificar estos Términos de Servicio de vez en cuando, el cliente deberá dejar de usar y cesar el acceso a los Servicios de Coinmetro. Las referencias a cualquier Término de Servicio adicional, políticas, artículos, cláusulas o anexos, a menos que el contexto requiera lo contrario, son referencias a dichos documentos modificados o reemplazados de vez en cuando.
2. Licencias
2.1. CoinMetro OÜ es una empresa constituida en Estonia y no está regulada por la Autoridad de Supervisión Financiera de Estonia ("EFSA"). Coinmetro ha obtenido una licencia de la Unidad de Inteligencia Financiera de Estonia (el "FIU") con el propósito de proporcionar servicios de moneda digital (licencia no. FVT000126). Esta licencia permite a Coinmetro ofrecer servicios de intercambio de moneda virtual por moneda fiduciaria, intercambio de moneda virtual por moneda virtual y servicios de monedero de moneda virtual.
2.2. Digital Fiat OÜ, una compañía del grupo perteneciente a Coinmetro Group OÜ, una sociedad limitada privada constituida con responsabilidad limitada en la República de Estonia con el número de empresa 16108596 y dirección registrada en Tartu mnt 84a-402, Tallinn 10112, República de Estonia ha obtenido el derecho de operar como intermediario para una empresa emisora de dinero electrónico (EMI) bajo la licencia Payrnet No 72 de.
2.3. El Mercado de Tokens de Seguridad de Coinmetro es un producto gestionado por Coinmetro D.O.O (una empresa constituida en Montenegro, una subsidiaria del Grupo de empresas Coinmetro), que posee una Licencia Sandbox de la Autoridad del Mercado de Capitales en Montenegro que cubre tanto los servicios del mercado primario como del mercado secundario.
3. Registro y Cuenta
3.1. Se requiere que el cliente registre una Cuenta Coinmetro para tener acceso a la Plataforma y Servicios de Coinmetro.
3.2. Cuando el cliente registra su Cuenta Coinmetro, estará obligado a marcar una casilla indicando que ha leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio así como la Política de Privacidad de Coinmetro. No se permitirá completar el registro a menos que el cliente indique que acepta estos Términos de Servicio y la Política de Privacidad de Coinmetro y cualquier otro término y condición que pueda aplicar.
3.3. El cliente certifica que la información que ha proporcionado a Coinmetro, incluyendo durante el registro, durante el proceso de KYC así como durante toda la experiencia del cliente, es precisa y completa. El cliente reconoce que es responsable de actualizar y mantener cualquier cambio en esa información alterando y actualizando sus detalles según corresponda.
3.4. Cada persona, natural o jurídica, puede abrir y usar una sola Cuenta Coinmetro. Los datos personales, como número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, documento de identificación, etc., utilizados para abrir una cuenta sólo pueden usarse con la cuenta con la que se abrió. En caso de que una persona jurídica solicite una cuenta Coinmetro, un representante de dicha persona jurídica, un director o un UBO que tenga una cuenta de persona natural con Coinmetro, dicha persona puede usar los mismos datos personales que se presentaron para la apertura de la cuenta de persona natural, es decir, el mismo número de teléfono y dirección de correo electrónico.
3.5. Coinmetro se reserva el derecho de, a su sola discreción, negarse a registrar una Cuenta Coinmetro para un cliente.
3.6. Si un cliente ha intentado abrir múltiples cuentas, Coinmetro puede, a su sola discreción, decidir cuál de esas cuentas se abrirá. Todas las demás cuentas serán eliminadas.
3.7. Si un cliente ha intentado abrir una nueva cuenta después de cerrar una cuenta anterior, Coinmetro puede, a su sola discreción, abrir la cuenta anterior. Dicha apertura de cuenta no se considerará como la apertura de una nueva cuenta.
3.8. Cuenta de persona natural.
3.8.1. Para las personas naturales que tengan la intención de registrarse en la Plataforma Coinmetro como usuario privado, al inscribirse en la Plataforma Coinmetro, el cliente certifica que tiene 18 años de edad o más, que tiene la capacidad suficiente para entender y aceptar estos Términos de Servicio y para comerciar activos digitales, que el acceso o uso del cliente de la Plataforma Coinmetro no viola ningún requisito legal, acuerdos u otras obligaciones legales aplicables al cliente.
3.8.2. Cada Cuenta Coinmetro es para un solo uso y estrictamente personal únicamente. En el registro, se requiere a los clientes ingresar una dirección de correo electrónico, número de teléfono y una contraseña. El cliente no permitirá que ninguna otra persona comparta la dirección de correo electrónico, número de teléfono y/o contraseña o de otra manera brinde a cualquier otra persona acceso a los Servicios de Coinmetro a través de la Cuenta Coinmetro del cliente.
3.8.3. El cliente no permitirá que otros usuarios usen su número de teléfono al abrir una cuenta con Coinmetro. No se permite al cliente usar el número de teléfono de otra persona para abrir una cuenta con Coinmetro. Coinmetro se reserva el derecho de no abrir una cuenta en caso de uso indebido de números de teléfono. Coinmetro podrá, a su sola discreción, cerrar una cuenta en caso de uso indebido de un número de teléfono.
3.8.4. El cliente es responsable de mantener una seguridad y control adecuados de los detalles de la Cuenta Coinmetro del cliente, incluidos todos los nombres de usuario y direcciones de correo electrónico, contraseñas, códigos de autenticación de dos factores o cualquier otro código o credencial utilizados para acceder a los servicios.
3.8.5. Coinmetro reconoce las instrucciones proporcionadas a través de la Cuenta Coinmetro del cliente. Por lo tanto, el cliente reconoce que todas las instrucciones proporcionadas a través de la Cuenta Coinmetro del cliente serán tratadas como proporcionadas por el cliente y el cliente asumirá todas las responsabilidades derivadas de estas instrucciones. Si otra persona ha proporcionado instrucciones en la Plataforma Coinmetro a través de la Cuenta Coinmetro del cliente, Coinmetro se reserva el derecho de responsabilizar solidaria y conjuntamente al cliente en virtud de la ley por dicho uso de la Cuenta Coinmetro del cliente.
3.8.6. El cliente declara y garantiza a Coinmetro que:
3.8.6.1. El cliente solo utilizará la Plataforma Coinmetro para almacenar o comerciar fondos y activos digitales;.
3.8.6.2. El cliente no disfrazará o intentará disfrazar la ubicación del cliente a través de proxies de IP u otros métodos;.
3.8.6.3. El cliente no intentará almacenar, vender o comprar activos digitales, monedas, otros tokens o monedas no admitidos ni publicará información relacionada con dichos activos digitales, monedas, otros tokens o monedas no admitidos;.
3.8.6.4. El cliente pagará todos los impuestos aplicables para cualquier transacción completada en la Plataforma Coinmetro de acuerdo con todas las leyes aplicables.
3.8.6.5. El cliente no utilizará la Plataforma Coinmetro ni los Servicios en contravención de ningún requisito legal aplicable o de cualquier manera que no esté autorizada o que infrinja los Términos de Servicio;.
3.8.6.6. El cliente no utilizará la Plataforma Coinmetro ni los Servicios de ninguna manera (incluido, sin limitación, publicar información en la Plataforma Coinmetro donde esta instalación esté disponible) que sea difamatoria, obscena, abusiva, indecente o amenazante o que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual o rompa obligaciones de confidencialidad o que de otra manera sea ilegal o ilícita;.
3.8.6.7. El cliente no utilizará la Plataforma Coinmetro ni los Servicios para interferir o intentar interferir con las operaciones normales, el orden de comercio y/o actividades de la Plataforma Coinmetro e introducir un virus informático u otro programa disruptivo o realizar cualquier acto que cause que la Plataforma Coinmetro se vuelva inaccesible para su uso por otros; y.
3.8.7. Cada vez que el cliente realice un pedido en la Plataforma Coinmetro, el cliente declara y garantiza a Coinmetro que:
3.8.7.1. El cliente tiene el poder y la autoridad plena para comerciar en la Plataforma Coinmetro, el cliente es el propietario legal de todos los activos o monedas digitales y fiduciarias que se comercian y los activos digitales y monedas están libres de cualquier cargo o gravamen;.
3.8.7.2. El cliente solo ha confiado en la información proporcionada en la Plataforma Coinmetro para crear pedidos y no ha confiado en ninguna representación o garantía dada por cualquier otra persona (incluido, sin limitación, Coinmetro).
3.9. Cuenta de persona jurídica.
3.9.1. Para las personas jurídicas que deseen registrarse en la Plataforma Coinmetro como usuario institucional, el cliente debe demostrar que la persona jurídica está registrada en un registro comercial en un país o región aceptada por Coinmetro y tiene la capacidad legal y el cliente deberá designar a un representante que sea una persona natural mayor de 18 años de edad y que represente a la empresa bajo los estatutos, la ley o mediante un poder notarial con capacidad y autoridad suficientes para aceptar estos Términos de Servicio.
3.9.2. La persona física que representa a la empresa certifica que su acceso o el acceso de la empresa a la plataforma y servicios de Coinmetro no viola ningún requisito legal, los estatutos de la empresa, las resoluciones de los accionistas o cualquier tipo de acuerdos dentro de la empresa o con terceros, incluyendo pero sin limitarse a los acreedores de la empresa, o cualquier otra obligación legal aplicable al representante de la empresa o a la empresa.
3.9.3. Al registrar una cuenta de empresa, el representante debe mostrar todos los beneficiarios finales de la empresa, la estructura del grupo si la empresa pertenece a un grupo de empresas y la fuente de riqueza de la empresa.
3.9.4. La cuenta de Coinmetro solo debe ser accedida y utilizada por los representantes autorizados de la empresa que han sido registrados en la cuenta de la empresa y aceptados por Coinmetro como representantes de la empresa.
3.9.5. Al registrarse, se requerirá que el representante de la empresa ingrese una dirección de correo electrónico, un número de teléfono y una contraseña. La empresa y sus representantes no pueden compartir estas credenciales con personas no autorizadas dentro o fuera de la empresa ni proporcionar acceso a personas no autorizadas a los servicios de Coinmetro a través de la cuenta de Coinmetro de la empresa.
3.9.6. La empresa y su(s) representante(s) son responsables de mantener una seguridad y control adecuados de los detalles de la cuenta de Coinmetro de la empresa, incluyendo todos los nombres de usuario y direcciones de correo electrónico, contraseñas, códigos de autenticación de dos factores o cualquier otro código o credencial utilizado para acceder a los servicios.
3.9.7. Coinmetro reconoce las instrucciones proporcionadas a través de la cuenta de Coinmetro de la empresa. Por lo tanto, la empresa y su(s) representante(s) reconocen que todas las instrucciones proporcionadas a través de la cuenta de Coinmetro de la empresa se tratarán como si hubieran sido proporcionadas por la empresa y la empresa y su(s) representante(s) asumirán todas las responsabilidades derivadas de estas instrucciones. Si otra persona no autorizada ha proporcionado instrucciones en la plataforma Coinmetro a través de la cuenta de Coinmetro del cliente, Coinmetro se reserva el derecho a considerar al cliente responsable conjunta y solidariamente por cualquier uso de su cuenta de Coinmetro.
3.9.8. La empresa y su(s) representante(s) declaran y garantizan a Coinmetro que:
3.9.8.1. la empresa y su(s) representante(s) utilizarán la plataforma Coinmetro solo para almacenar o comerciar fondos y activos digitales;
3.9.8.2. la empresa y su(s) representante(s) no disfrazarán ni intentarán disfrazar su ubicación a través del uso de proxy IP u otros métodos;
3.9.8.3. la empresa y su(s) representante(s) no intentarán almacenar, vender o comprar activos digitales no admitidos, monedas, otros tokens o monedas ni publicarán información relacionada con dichos activos digitales, monedas, otros tokens o monedas no admitidos;
3.9.8.4. la empresa y su(s) representante(s) pagarán todos los impuestos aplicables por cualquier transacción completada en la plataforma Coinmetro de acuerdo con todas las leyes aplicables.
3.9.8.5. la empresa y su(s) representante(s) no utilizarán la plataforma o los servicios de Coinmetro en contravención de cualquier requisito legal aplicable ni de ninguna manera que no esté autorizada o que infrinja los Términos de Servicio;
3.9.8.6. la empresa y su(s) representante(s) no utilizarán la plataforma o los servicios de Coinmetro de ninguna manera (incluyendo, sin limitarse a, la publicación de información en la plataforma Coinmetro donde esta facilidad esté disponible) que sea difamatoria, obscena, abusiva, indecente o amenazante o que infrinja derechos de propiedad intelectual o obligaciones de confidencialidad o que sea ilegal o ilícita de cualquier forma;
3.9.8.7. la empresa y su(s) representante(s) no utilizarán la plataforma o los servicios de Coinmetro para interferir o intentar interferir con las operaciones normales, el orden de comercialización y/o las actividades de la plataforma Coinmetro e introducir un virus de software u otro programa disruptivo o realizar cualquier acto que cause que la plataforma Coinmetro no esté disponible para el uso de otros; y
3.9.9. Cada vez que la empresa realiza un pedido en la plataforma Coinmetro, la empresa y su(s) representante(s) declaran y garantizan a Coinmetro que:
3.9.9.1. la empresa y su(s) representante(s) tienen el pleno poder y autoridad para operar en la Plataforma Coinmetro, la empresa es la propietaria legal de todos los activos digitales y fiduciarios o monedas que se operan y los activos y monedas digitales están libres de cualquier cargo o gravamen;.
3.9.9.2. la empresa y su(s) representante(s) se han basado únicamente en la información proporcionada en la Plataforma Coinmetro para crear órdenes y no han confiado en ninguna representación o garantía dada por cualquier otra persona (incluida, sin limitación, Coinmetro).
4. La Plataforma y los Servicios de Coinmetro
4.1. Coinmetro abrirá una cuenta para el cliente. La cuenta reflejará los fondos del cliente, las transacciones del cliente y los servicios utilizados por el cliente en la Plataforma Coinmetro.
4.2. La Plataforma Coinmetro proporciona acceso al cliente a:
4.2.1. un intercambio de varios activos digitales para transferir, gestionar y comercializar saldos de activos digitales admitidos, así como ciertos tipos de fondos especificados por Coinmetro de vez en cuando;.
4.2.2. posibilidades de ingreso pasivo a través de la plataforma de margen de Coinmetro;.
4.2.3. posibilidades de ingreso pasivo a través de servicios de staking;.
4.2.4. posibilidades de ingreso pasivo a través de copy trading (el TraM) y.
4.2.5. oportunidades de inversión en varios proyectos de financiación colectiva.
4.3. Coinmetro proporciona al cliente un servicio de intercambio de coincidencia de órdenes mostrando los precios de los activos digitales que se negocian en la Plataforma Coinmetro en cualquier momento dado.
4.4. Coinmetro proporciona al cliente varias posibilidades de obtención de ingresos pasivos a través de la plataforma de margen de Coinmetro, servicios de staking o a través de copy trading. Coinmetro no ofrece asesoramiento o servicios financieros. Todas las decisiones para colocar fondos o retirarlos se tomarán por elección propia del cliente en cualquier momento dado. Las oportunidades de ingresos pasivos disponibles en la plataforma de Coinmetro son facilitadas por Coinmetro, pero en sustancia dependen de las acciones del cliente y de otros usuarios y/o de acciones de terceros.
4.5. El TraM es un servicio de gestión de activos tokenizados basado en un concepto de "espejo comercial" que proporciona un medio simple mediante el cual los traders siguen a otros traders beneficiándose así de los perfiles de esos traders.
4.6. Bajo el TraM, el cliente seguirá a un gestor de su elección creando y asignando fondos a una billetera espejo. Esto puede estar dentro de un entorno "privado" o "público". El ajuste predeterminado es privado y por lo tanto opera solo con invitación. Sin embargo, sujeto a la aprobación de Coinmetro a su entera discreción, los gestores de TraM pueden optar por cambiar a un entorno público.
4.7. La evaluación de Coinmetro de los gestores de TraM incluirá, pero no se limitará a, la revisión de la historia de negociación y el rendimiento, así como la evaluación de la estrategia de negociación y el monitoreo continuo para la consistencia con esa estrategia de negociación. Los gestores de TraM comercian sus estrategias en la facilidad de margen dentro de la Plataforma Coinmetro, y si el cliente elige seguir a ese gestor de TraM, entonces estas operaciones se reflejarán en tiempo real en la billetera espejo del cliente. La ejecución de operaciones es idéntica en todas las billeteras espejo vinculadas. El rendimiento de los gestores de TraM se muestra claramente en la Plataforma Coinmetro.
4.8. En la medida en que el TraM asegura una segregación efectiva de los activos del cliente y todos los riesgos que asume son de naturaleza individualizada, el TraM no agrupa activos ni genera un rendimiento agrupado.
4.9. Los gestores de TraM actúan de manera discrecional en su mejor interés y no de acuerdo con una política de negociación definida.
4.10. Coinmetro pone a disposición de sus clientes a través de la plataforma "Securities" oportunidades de inversión en varios proyectos de financiación colectiva. Estos proyectos son gestionados y dirigidos por los propietarios de los proyectos a través de la plataforma Coinmetro. Después de que se haya tomado la decisión de invertir, el acuerdo se celebrará entre el cliente y el propietario del proyecto a través de la plataforma Coinmetro. Todos los problemas que surjan de dichos acuerdos deben dirigirse al propietario del proyecto.
4.11. El cliente debe cumplir con cualquier instrucción que Coinmetro dé sobre cómo usar los Servicios de Coinmetro y no debe hacer nada que interfiera o afecte adversamente la operación normal de los Servicios de Coinmetro (incluida la capacidad de otros usuarios para acceder o usar los Servicios de Coinmetro).
4.12. Coinmetro no posee ni controla los protocolos de software subyacentes que rigen el funcionamiento de los activos digitales. Generalmente, los protocolos subyacentes son de código abierto, y cualquiera puede utilizarlos, copiarlos, modificarlos y distribuirlos. Coinmetro no asume responsabilidad por el funcionamiento de los protocolos subyacentes y Coinmetro no puede garantizar ni la exactitud de la información proporcionada ni la funcionalidad, seguridad, legalidad o disponibilidad de los protocolos subyacentes. El cliente reconoce y acepta el riesgo de que los protocolos de software subyacentes relacionados con cualquier activo digital que el cliente posea en su cuenta de Coinmetro puedan cambiar.
5. Depósitos y Pagos
5.1. Para utilizar la Plataforma y Servicios de Coinmetro, el cliente debe haber depositado fondos suficientes, utilizando los métodos de pago especificados en la página web de Coinmetro.
5.2. Los fondos depositados, así como cualquier cantidad recibida en la cuenta del cliente, serán mantenidos como dinero del cliente en una cuenta separada con una Institución de Crédito del EEE.
5.3. A menos que se acuerde específicamente lo contrario, no se pagarán intereses con respecto a los fondos en la cuenta del cliente.
5.4. Antes de transferir activos digitales o fondos a la cuenta de Coinmetro del cliente, el cliente debe asegurarse de que los activos digitales en cuestión sean compatibles con Coinmetro. El cliente no debe usar su cuenta de Coinmetro para almacenar activos digitales o fondos no compatibles, y hacerlo puede resultar en la pérdida de los activos digitales del cliente. Coinmetro no asume ninguna responsabilidad por cualquier intento de uso o almacenamiento de activos digitales no compatibles en una cuenta de Coinmetro.
5.5. El Cliente reconoce y acepta que el cliente solo puede depositar fondos, en cripto o en fiat, que le pertenezcan exclusivamente. Todos los depósitos de cuentas bancarias deben realizarse desde cuentas bancarias que pertenezcan al cliente. En caso de depósitos de cuentas conjuntas, el cliente proporcionará a Coinmetro la prueba de que la tercera parte con la que el cliente tiene la cuenta conjunta, está de acuerdo con el depósito. Coinmetro no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier reclamo de terceros contra los depósitos realizados por el cliente.
5.6. Los clientes institucionales deben realizar depósitos de los fondos de la empresa y desde la cuenta bancaria de la empresa. No se aceptarán depósitos de personas naturales en una cuenta de Coinmetro a nombre de una empresa.
5.7. El cliente puede retirar activos digitales de su cuenta de Coinmetro transfiriéndolos a una billetera digital externa que pertenezca al cliente.
5.8. Coinmetro procesará las órdenes que el cliente realice en la Plataforma de Coinmetro de acuerdo con las instrucciones recibidas del cliente. Coinmetro tiene derecho a operar sobre la base de que cada orden es correcta y no contiene ningún error (incluidos los errores evidentes). Antes de que el cliente realice una orden, el cliente debe confirmar cuidadosamente toda la información especificada, incluyendo el tipo, precio y cantidad de activos digitales, instrucciones de compra o venta, comisiones aplicables y otros asuntos importantes en relación con la orden.
5.9. El cliente reconoce que no está permitido retirar fondos revirtiendo trasferencias bancarias o por cualquier otro medio cuando el cliente ha utilizado los fondos depositados para negociar o utilizar cualquier otro servicio de Coinmetro y el saldo de la cuenta del cliente después de la reversión de cualquier medio de pago caería por debajo del valor de la transacción en el momento de la transacción.
5.10. En caso de que haya fondos insuficientes en la Cuenta del Cliente para ejecutar las transacciones que el cliente ha elegido; el cliente debe transferir fondos suficientes sin demora indebida. Si el cliente no lo hace, Coinmetro puede considerar esto como un incumplimiento grave de estos Términos del Servicio y puede bloquear la cuenta del cliente hasta que se hayan depositado fondos suficientes. Si el cliente no deposita fondos suficientes dentro de los 30 días, Coinmetro puede, unilateralmente, terminar el acuerdo con el cliente y cerrar la cuenta del cliente.
5.11. En caso de que haya fondos insuficientes en la cuenta del Cliente, Coinmetro se reserva el derecho de utilizar los fondos en la cuenta del cliente o los fondos que el cliente tiene derecho a reclamar por usar los servicios de Coinmetro para cubrir las sumas adeudadas a Coinmetro.
5.12. El comercio en la Plataforma de Coinmetro puede estar sujeto a límites de negociación, que pueden ser especificados por Coinmetro de vez en cuando. Coinmetro se reserva el derecho de aumentar, disminuir o eliminar los límites de las transacciones en cualquier momento a su propia discreción. Estas restricciones incluyen, pero no se limitan a, restricciones diarias en las transacciones, límites de tamaño y volumen para transacciones o no permitir ninguna transacción en cualquier día determinado o por cualquier período especificado.
5.13. El cliente reconoce que el tiempo de ejecución de las órdenes se basa en el tiempo de operación real de Coinmetro. El cliente tiene derecho a revocar o modificar sus órdenes en cualquier momento antes de que se completen.
5.14. Coinmetro puede pedir a los clientes que esperen un tiempo después de la finalización de una transacción antes de permitirles usar la Plataforma Coinmetro y/o permitirles realizar transacciones más allá de ciertos límites de volumen.
5.15. Si Coinmetro descubre una transacción errónea causada por una falla del sistema o por cualquier otra razón, Coinmetro tiene el derecho de corregir el error independientemente de si es beneficioso para Coinmetro o cualquier cliente. Si debido a dicho error, cualquier cliente recibe más activos digitales de los que debería haber recibido, Coinmetro se reserva el derecho de corregir esas transacciones ejecutadas incorrectamente y el cliente deberá devolver los activos digitales en cuestión o realizar otras operaciones de acuerdo con las instrucciones de Coinmetro. El cliente reconoce que Coinmetro no asumirá responsabilidad por pérdidas, daños o responsabilidades causados directa o indirectamente por cualquier transacción errónea.
5.16. Coinmetro puede realizar verificaciones de ciertos tipos de transacciones según lo requiera la ley. Llevar a cabo esas verificaciones podría aumentar el tiempo necesario para procesar la transacción del cliente. Coinmetro no será responsable por ningún retraso debido a la realización de dichas verificaciones. Coinmetro no asumirá ninguna pérdida o daño, directo o indirecto, debido a retrasos al llevar a cabo estas verificaciones de transacciones.
6. Cancelación de Órdenes y Restricción de Acceso
6.1. Coinmetro se reserva el derecho de cancelar unilateralmente la orden del cliente o restringir el acceso del cliente a los Servicios de Coinmetro si Coinmetro razonablemente cree que el uso de los Servicios de Coinmetro por parte del cliente viola cualquier requisito, acuerdo u otra obligación legal aplicable a cliente, estos Términos de Servicio y cualquier otra parte de los acuerdos que el cliente haya concluido con Coinmetro.
6.2. Coinmetro también puede cancelar la orden del cliente o restringir el acceso del cliente a los Servicios de Coinmetro en general o en una base de transacción por transacción si:
6.2.1. el cliente tiene obligaciones pendientes derivadas de transacciones anteriores;
6.2.2. la cuenta del cliente ha sido bloqueada;
6.2.3. Coinmetro razonablemente cree que las instrucciones no provienen del cliente;
6.2.4. Coinmetro razonablemente cree que el cliente está utilizando la Plataforma de una manera que Coinmetro considera abusiva.
6.2.5. llega a ser o puede llegar a ser (en nuestra opinión razonable) contrario a la ley aplicable para Coinmetro mantener o dar efecto a todas o alguna de las obligaciones bajo estos Términos de Servicio o de otro modo proporcionar acceso a los Servicios de Coinmetro;
6.2.6. Coinmetro recibe una solicitud de eliminar una lista o cualquier parte de ella por parte de cualquier regulador u otra autoridad gubernamental, independientemente de si la solicitud es legalmente vinculante;
6.2.7. Coinmetro recibe una solicitud de cerrar o cancelar cualquier orden (o cualquier parte de ella) por parte de cualquier regulador u otra autoridad gubernamental (independientemente de si la solicitud es legalmente vinculante);
6.2.8. Coinmetro considere deseable o necesario eliminar una lista o una orden (o cualquier parte de ella) para mantener el orden y la seguridad de las operaciones de la Plataforma Coinmetro, a discreción única y absoluta de Coinmetro.
6.3. Coinmetro puede restringir o suspender el uso de la Plataforma y los Servicios tanto en general como en el caso de cualquier cliente cuando Coinmetro considere que esto es requerido por la Ley Aplicable o es necesario debido a un evento fuera del control de Coinmetro.
6.4. Si el cliente se vuelve incapaz de cumplir con sus obligaciones, según se vayan venciendo, o si se presenta una petición de quiebra contra el cliente, o si el cliente cesa o amenaza con cesar todo o parte de su negocio, Coinmetro puede sin previo aviso:
6.4.1. cancelar o revertir cualquier orden creada o ingresada por el cliente;
6.4.2. restringir o congelar la Cuenta de Coinmetro del cliente y cualquier fondo y activo digital del cliente;
6.4.3. eliminar y/o modificar de inmediato cualquier información publicada por el cliente en los Servicios Coinmetro, cuando corresponda, en violación de cualquier ley aplicable y/o de estos Términos de Servicio, además de monitorear cualquier otra información que el cliente publique en los Servicios Coinmetro.
6.4.4. restringir o congelar el acceso del cliente a la Plataforma Coinmetro; y/o.
6.4.5. tomar cualquier otra medida que, en nuestra opinión razonable, sea necesaria para prevenir cualquier consecuencia adversa para Coinmetro, los Servicios Coinmetro, cualquier otro usuario de los Servicios Coinmetro y cualquier otro tercero.
6.5. Si el cliente se percata de la ocurrencia de cualquier evento mencionado en esta Sección, el cliente debe informar inmediatamente a Coinmetro de dicho evento.
6.6. Si Coinmetro cancela cualquier orden o restringe el uso de los Servicios Coinmetro por parte del cliente de acuerdo con esta Sección, Coinmetro no será responsable por cualquier pérdida, gasto u otros costos incurridos al cliente, a cualquier otro usuario de los Servicios Coinmetro y/o a cualquier otro tercero.
7. Tarifas
7.1. El cliente acepta pagar a Coinmetro las tarifas de trading establecidas en la Plataforma y el Sitio web de Coinmetro de vez en cuando.
7.2. El cliente deberá proporcionar un depósito de XCM bajo la bóveda de Coinmetro para obtener acceso al TraM.
7.3. El cliente deberá pagar tarifas de trading que serán fijas en.
7.4. El cliente estará sujeto a tarifas adicionales por exposición negativa sobre el colateral en la plataforma de margen.
7.5. El gestor del TraM cobrará al cliente una comisión de entre el 5% y el 25% sobre las ganancias del cliente. Luego, Coinmetro cobrará al cliente un 20% adicional sobre la comisión elegida por el gestor del TraM. Así, cuando el gestor del TraM elige cobrar una comisión del 15% y obtiene una ganancia de 100 EUR, el gestor del TraM cobrará 15 EUR y Coinmetro cobrará 3 EUR adicionales.
7.6. Pueden aplicarse otras tarifas.
8. Anti-Lavado de Dinero y Sanciones
8.7. Al registrarse, Coinmetro llevará a cabo un proceso de verificación de identificación del usuario para cumplir con todos los requisitos legales aplicables en materia de anti-lavado de dinero, sanciones y otros requisitos legales relevantes. El uso que haga el cliente de la Plataforma y Servicios de Coinmetro está condicionado a la finalización exitosa de este proceso. Cuando sea apropiado, Coinmetro puede solicitar al cliente que proporcione información personal adicional para determinar la elegibilidad del cliente para usar la Plataforma y Servicios de Coinmetro.
8.8. Coinmetro puede solicitar información adicional después del registro y durante la experiencia del cliente para cumplir con las leyes y regulaciones de anti-lavado de dinero.
8.9. El cliente deberá responder pronta, honesta e íntegramente a todas las consultas, solicitudes de documentos y datos relacionadas con los controles AML de Coinmetro. La falta de respuesta o la falta de entrega de la información o documentos necesarios puede llevar al bloqueo de la cuenta del cliente en Coinmetro o, si es apropiado, al cierre de la cuenta del cliente en Coinmetro.
8.10. El cliente autoriza por la presente a Coinmetro a realizar consultas, ya sea directamente o a través de terceros, que sean necesarias para verificar la identidad del cliente o proteger tanto al cliente como a Coinmetro contra el fraude u otro delito financiero, y actuar en función de los resultados de dichas consultas. Cuando Coinmetro lleva a cabo estas consultas, el cliente reconoce y acepta que la información personal del cliente puede ser divulgada a organizaciones de evaluación de solvencia, agencias de prevención de fraude o contra el crimen financiero y que estas agencias pueden responder a nuestras consultas en su totalidad. Esto es solo un control de AML y no debería tener ningún efecto adverso en la calificación crediticia del cliente.
8.11. El Cliente garantiza que no utilizará la Plataforma Coinmetro para mantener o comerciar con fondos o activos digitales que el cliente sepa o sospeche que violan las leyes contra el lavado de dinero, sanciones u otras regulaciones relevantes relacionadas. Esto incluye, pero no se limita a, poner a disposición la Plataforma y Servicios de Coinmetro o los activos digitales a individuos o países sujetos a cualquier régimen de sanciones financieras. En el caso de que el cliente reciba fondos o activos digitales de otros usuarios en el curso del uso de la Plataforma Coinmetro que el cliente sepa o sospeche contravengan las leyes contra el lavado de dinero aplicables, sanciones y otras regulaciones relevantes relacionadas, el cliente garantiza que notificará inmediatamente a Coinmetro por correo electrónico a compliance@coinmetro.com incluyendo todos los detalles relevantes y garantiza además que no transferirá dichos fondos o activos digitales fuera de la Cuenta Coinmetro del cliente o cualquier otra billetera de activos digitales bajo el control del cliente sin el permiso de Coinmetro.
9. Limitación de nuestra Responsabilidad
9.12. La información contenida en la Plataforma Coinmetro y disponible durante el uso de los Servicios Coinmetro o proporcionada al cliente a través de Coinmetro o por cualquier empleado, agente o afiliado de Coinmetro no constituye una oferta o solicitud para comprar o vender activos digitales o instrumentos financieros, ni un consejo financiero, de inversión u otro consejo profesional en ninguna transacción particular y no debe tratarse como un sustituto de asesoramiento específico en ninguna jurisdicción.
9.13. El cliente es el único responsable de cualquier decisión de almacenar, comprar o vender activos digitales, y el cliente acepta que cualquier decisión será considerada por el cliente teniendo en cuenta la tolerancia al riesgo y las circunstancias financieras del cliente.
9.14. Coinmetro solo será responsable ante el cliente por daños causados directamente por el incumplimiento de estos Términos de Servicio por parte de Coinmetro cuando dicho incumplimiento ocasiona daños al cliente y tales daños son previsibles para Coinmetro.
9.15. Coinmetro utiliza esfuerzos razonables para proteger la Plataforma Coinmetro de virus informáticos, gusanos, caballos de Troya y otro malware. Coinmetro no garantiza que la Plataforma Coinmetro esté libre de tales virus y no acepta ninguna responsabilidad por cualquier daño que pueda resultar de la transmisión de cualquier malware a través de la Plataforma Coinmetro o a través de cualquier archivo que esté disponible para el cliente para descargar desde el sitio web de Coinmetro. Coinmetro no es responsable de ningún problema técnico u otro en el uso de la Plataforma Coinmetro causado por software de terceros en la propia red y sistema informático del cliente.
9.16. Coinmetro no asume ninguna responsabilidad por pérdidas causadas por fallas de seguridad.
9.17. Coinmetro toma todas las medidas razonables para mantener seguros los activos digitales almacenados en la Cuenta Coinmetro del cliente. Sin embargo, en caso de cualquier violación de seguridad, nos esforzamos por contactar al cliente por correo electrónico o a través de la cuenta del cliente informando al cliente sobre los detalles de la violación, incluida la naturaleza de la violación, según corresponda, y los pasos que Coinmetro tomará para abordar la violación. En caso de cualquier violación de seguridad a gran escala, Coinmetro se esforzará por contactar al cliente con todos los detalles de la violación tan pronto como esta información esté disponible.
9.18. Salvo que se disponga lo contrario en estos Términos de Servicio, ni Coinmetro, ni nuestros afiliados o proveedores de servicios, ni ninguno de nuestros o sus respectivos oficiales, directores, agentes, empleados o representantes, serán responsables por un monto mayor que el valor combinado de los activos digitales o fondos en la Cuenta Coinmetro del cliente en cualquier momento dado. En caso de que haya una disputa sobre una transacción específica, la reclamación del cliente contra Coinmetro se limitará al monto de la transacción en disputa.
9.19. Además del límite de responsabilidad anterior, en la máxima medida permitida por cualquier ley aplicable, en ningún caso Coinmetro, nuestros afiliados o proveedores de servicios, o cualquiera de nuestros o sus respectivos oficiales, directores, agentes, empleados o representantes, serán responsables por ninguna de las siguientes tipos de pérdida o daño que surjan bajo o en relación con estos Términos de Servicio o de otra manera:
9.19.1. cualquier pérdida de beneficios o pérdida de ingresos o ganancias esperados, incluyendo cualquier pérdida de beneficios comerciales anticipados y o cualquier pérdida comercial real o hipotética, incluso si se nos advierte de o conocíamos o deberíamos haber conocido la posibilidad de lo mismo. Esto significa, a modo de ejemplo solamente (y sin limitar el alcance de la oración anterior), que si el cliente afirma que Coinmetro no procesó adecuadamente una transacción de compra o venta, los daños del cliente están limitados a no más del valor combinado de los activos digitales o fondos en cuestión en la transacción al momento de la transacción, y ese cliente no puede recuperar por ninguna "pérdida" de beneficios comerciales anticipados ni por ninguna pérdida comercial real hecha como resultado de la falla en comprar o vender.
9.19.2. cualquier pérdida o daño a la reputación o buena voluntad; cualquier pérdida de negocio u oportunidad, clientes o contratos; cualquier pérdida o desperdicio de gastos generales, tiempo de gestión u otro personal; o cualquier otra pérdida de ingresos o ahorros reales o anticipados, incluso si se nos advierte de o conocíamos o deberíamos haber conocido la posibilidad de lo mismo.
9.19.3. cualquier pérdida de uso de hardware, software o datos y o cualquier corrupción de datos; incluyendo, pero no limitado a, cualquier pérdida o daño que surjan de o en relación con cualquier inexactitud, defecto u omisión de datos de precios de moneda digital; cualquier error o retraso en la transmisión de dichos datos; o cualquier interrupción en dichos datos.
9.19.4. cualquier pérdida o daño que no se derive directamente de nuestro incumplimiento de estos Términos de Servicio.
9.19.5. cualquier daño que sea más que el causado como resultado directo del incumplimiento de Coinmetro de estos Términos de Servicio (ya sea que el cliente pueda probar tal pérdida o daño o no).
9.20. En la medida en que Coinmetro no pueda por ley excluir ninguna condición implícita, representación, garantía o garantía legal en relación con la provisión de bienes o servicios a través de nuestro sitio web, la responsabilidad de Coinmetro se limita a la re-suministración de esos bienes o servicios, o al pago por dicho re-suministro.
9.21. En la máxima medida permitida por cualquier ley aplicable, Coinmetro no hace garantías de ningún tipo, ya sea expresas o implícitas, en relación con el sitio web o los servicios en la Plataforma de Coinmetro, incluyendo, pero no limitado a, garantías implícitas de calidad satisfactoria, funcionalidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, compatibilidad, seguridad, precisión, título, condición o integridad, comerciabilidad, o cualquier garantía implícita que surja de trato o uso o comercio. Coinmetro no representa ni garantiza que el acceso a la Plataforma de Coinmetro o cualquiera de los servicios de Coinmetro será continuo, ininterrumpido, oportuno o libre de errores. En cualquier caso, Coinmetro no garantiza que cualquier orden abierta pueda ser ejecutada, aceptada, registrada o permanecer abierta.
9.22. Coinmetro no está asociado ni respalda o afirma estar en sociedad con ninguno de los servicios o empresas que puedan aparecer visibles en la provisión de servicios de Coinmetro. Los servicios de Coinmetro proporcionados por Coinmetro no están autorizados, aprobados, respaldados o patrocinados por ninguna empresa listada en el sitio web ni por sus respectivos propietarios de marcas registradas, a menos que se indique lo contrario.
9.23. El sitio web de Coinmetro puede contener enlaces a sitios web de terceros en Internet. Estos sitios web de terceros pueden contener información o material que algunas personas pueden encontrar inapropiado u ofensivo. Los sitios web de terceros también pueden referirse por su propia iniciativa al (o a los) sitio(s) web de Coinmetro. Los sitios web de terceros no están bajo el control de Coinmetro, y el cliente reconoce que, ya sea que dichos sitios web estén afiliados o no de alguna manera a Coinmetro, Coinmetro no es responsable de la precisión, legalidad, decencia o cualquier otro aspecto del contenido de dichos sitios web.
9.24. Coinmetro se reserva el derecho de modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, todo o cualquier parte del (o de los) sitio(s) web de Coinmetro y/o cualquier software, instalaciones y servicios en el sitio web o Plataforma de Coinmetro, con o sin previo aviso, y/o establecer pautas generales y limitaciones sobre su uso.
9.25. Nada en estos Términos de Servicio excluirá o limitará la responsabilidad de Coinmetro basada en fraude o representación fraudulenta, conducta deliberada, negligencia grave o por muerte o lesiones personales derivadas de la negligencia de Coinmetro o de nuestro subcontratista. Si y en la medida en que la ley aplicable no permita las limitaciones de garantía y responsabilidad mencionadas, dichas limitaciones no se aplicarán al cliente.
9.26. Coinmetro no es responsable de ningún incumplimiento de estos Términos de Servicio cuando el incumplimiento se deba a circunstancias anormales e imprevisibles fuera del control de Coinmetro, cuyas consecuencias no podrían haberse evitado a pesar de todos los esfuerzos en contrario, ni somos responsables cuando el incumplimiento se deba a la aplicación de normas legales obligatorias (fuerza mayor).
9.27. No obstante cualquier otra disposición en estos Términos de Servicio, nada limitará los derechos del cliente como consumidor bajo las disposiciones obligatorias de la legislación de protección al consumidor aplicable.
10. Responsabilidad del Cliente
10.28. El Cliente acepta que operar con Coinmetro es una actividad de alto riesgo. Operar puede causar que el cliente pierda todos los activos negociados. El cliente acepta que la alta volatilidad y el riesgo sustancial de iliquidez en el mercado de criptomonedas significan que el cliente no siempre puede liquidar sus posiciones y limitar sus pérdidas así como sus ganancias.
10.29. El cliente acepta mantener una cantidad suficiente de liquidez en todo momento para cumplir con los requisitos de saldo mínimo de Coinmetro, los cuales pueden modificarse de vez en cuando.
10.30. El cliente entiende que la tecnología subyacente a los activos digitales está sujeta a cambios en cualquier momento, y tales cambios pueden afectar los activos digitales almacenados en la Cuenta de Coinmetro del cliente. El cliente asume la responsabilidad total de monitorear dichos cambios tecnológicos y comprender sus consecuencias para los activos digitales.
10.31. El Cliente será completamente responsable de cualquier pérdida, gasto u otro costo, incluidos honorarios legales, incurridos por Coinmetro y sus afiliados (así como por nuestros respectivos oficiales, directores, agentes, empleados y representantes) que sean causados por la conducta del cliente en relación con o derivada del uso de los Servicios de Coinmetro, la Cuenta de Coinmetro del cliente o un incumplimiento de estos Términos de Servicio, ya sea por el cliente u otra persona, cuando esta conducta sea intencional, imprudente o negligente.
10.32. Si Coinmetro, o cualquiera de sus afiliados o empresas del grupo, están sujetos a una reclamación por parte de un tercero debido a la conducta del cliente, Coinmetro puede recuperar del cliente todas las pérdidas, gastos u otros costos incurridos por Coinmetro como resultado de dicha reclamación.
10.33. Es responsabilidad del cliente determinar si, y en qué medida, se aplican impuestos a cualquier transacción que el cliente realice a través de la Plataforma Coinmetro, y retener, cobrar, informar y remitir los montos correctos de impuestos a las autoridades fiscales correspondientes.
11. Propiedad Intelectual
11.1. Toda la propiedad intelectual en los Servicios de Coinmetro, incluidos, pero no limitados a, logos de sitios web, bases de datos, diseño de sitios web, texto y gráficos, software, fotos, videos, música, sonidos y cualquier combinación de los archivos mencionados anteriormente, y los derechos de propiedad intelectual de la compilación de software, el código fuente asociado y el software (incluidas pequeñas aplicaciones y scripts) serán propiedad de Coinmetro o de sus afiliados. El cliente no puede copiar, modificar, copiar, transmitir o usar ninguno de los materiales o contenidos anteriormente mencionados con fines comerciales.
11.2. Todos los derechos contenidos en el nombre de Coinmetro (incluidos, pero no limitados a la buena voluntad empresarial y marcas comerciales, logos) son propiedad de Coinmetro y sus afiliados.
11.3. Al aceptar estos Términos de Servicio, se considerará que el cliente, por su propia voluntad, ha transferido y asignado exclusivamente y de forma gratuita a Coinmetro todos los derechos de autor de cualquier forma de información que el cliente publique en la Plataforma Coinmetro y mientras use los Servicios de Coinmetro, incluidos, entre otros, derechos de autor, derechos de distribución, derechos de arrendamiento, derechos de exhibición, derechos de interpretación, derechos de proyección, derechos de radiodifusión, derechos de difusión en la red de información, derechos de filmación, derechos de adaptación, derechos de traducción, derechos de compilación y otros derechos transferibles a los que tienen derecho los propietarios de derechos de autor, y Coinmetro tendrá derecho a demandar por cualquier infracción de dichos derechos de autor y obtener una compensación completa por dicha infracción. Estos Términos de Servicio se aplicarán a cualquier contenido que el cliente publique en el sitio web de Coinmetro, en la Plataforma y mientras use los Servicios de Coinmetro y que esté protegido por la ley de derechos de autor, independientemente de si el contenido se genera antes o después de la firma de estos Términos de Servicio.
11.4. El cliente no deberá utilizar ilegalmente o disponer de los derechos de propiedad intelectual de Coinmetro o de cualquier otra persona durante el uso que haga de los servicios ofrecidos por los Servicios de Coinmetro. Para cualquier información que el cliente publique en el sitio web de Coinmetro, en la Plataforma o mientras use los Servicios de Coinmetro, el cliente no podrá publicar ni autorizar a otros sitios web (o medios) a utilizar dicha información de ninguna manera.
11.5. Acceder a la Plataforma Coinmetro o el uso de cualquiera de los Servicios ofrecidos por Coinmetro no se considerará como una transferencia de propiedad intelectual por parte de Coinmetro al cliente.
11.6. El cliente puede proporcionar un enlace a la página de inicio del sitio web de Coinmetro en cualquier sitio web que opere, siempre que no sugiera ningún tipo de asociación, aprobación o respaldo por parte de Coinmetro sin el permiso previo expreso y por escrito de Coinmetro. El cliente eliminará rápidamente dicho enlace a solicitud de Coinmetro.
12. Protección de Datos
12.7. Coinmetro gestionará toda la información personal que Coinmetro recopile a través del sitio web de Coinmetro de acuerdo con la Política de Privacidad de Coinmetro.
12.8. El cliente acepta que ha leído y aceptado los Términos de la Política de Privacidad de Coinmetro.
12.9. Coinmetro toma todas las medidas razonables para mantener seguro la información personal que el cliente ha proporcionado. Sin embargo, en caso de cualquier violación de seguridad, Coinmetro se compromete a contactar al cliente por correo electrónico o a través de la Cuenta Coinmetro del cliente informándole de los detalles de la violación, incluida la naturaleza de cualquier información comprometida según corresponda y los pasos que Coinmetro tomará para abordar la violación dentro de las 72 horas posteriores al descubrimiento de la violación de seguridad. En caso de cualquier violación de seguridad a gran escala, Coinmetro se compromete a contactar al cliente con los detalles completos de la violación tan pronto como esta información esté disponible.
13. Término y Terminación
13.10. Si el cliente desea terminar la Cuenta Coinmetro del cliente, el cliente debe escribir un correo electrónico a: hello@coinmetro.com con el siguiente texto: “Por favor, termine mi cuenta con todas mis credenciales.” en la línea de asunto.
13.11. Una vez que Coinmetro haya recibido el correo electrónico del cliente, Coinmetro procederá en un tiempo razonable a terminar la cuenta del cliente y eliminar toda la información de acceso a dicha cuenta del cliente. Bajo los requisitos legales AML, Coinmetro podría estar obligado a mantener los datos del cliente respecto a la información que el cliente proporcionó a Coinmetro como parte del proceso de registro durante algún tiempo según lo requiera la ley.
13.12. Coinmetro retiene el derecho absoluto de impedir que el cliente acceda a la Plataforma y los Servicios de Coinmetro, incluyendo la eliminación de la cuenta del cliente, sin perjuicio de cualquiera de los derechos acumulados de Coinmetro, cuando Coinmetro así lo elija, a su sola discreción, dando al cliente un aviso con dos meses de antelación. El cliente reconoce que cualquier decisión de este tipo puede basarse en criterios confidenciales que son esenciales para los protocolos de gestión de riesgos y seguridad de Coinmetro y el cliente acepta que Coinmetro no está obligado a divulgar los detalles de sus procedimientos de gestión de riesgos y seguridad al cliente.
13.13. Coinmetro se reserva el derecho de suspender, terminar o bloquear el acceso del cliente a la Plataforma y Servicios de Coinmetro en cualquier momento y sin previo aviso al cliente en caso de que el cliente incumpla estos Términos de Servicio, cualquier otro acuerdo celebrado entre el cliente y Coinmetro o en caso de incumplimiento por parte del cliente de cualquier requisito legal.
13.14. Sujeto a la cláusula.
14. Política de Disputas
14.15. Coinmetro hará todo lo posible para resolver de manera justa cualquier disputa que surja del comercio en la plataforma de Coinmetro. No obstante, el cliente acepta que Coinmetro conserva el derecho y la discreción absoluta para resolver dichas disputas.
14.16. Cuando Coinmetro, a su exclusivo criterio, crea razonablemente que cualquier cliente está o puede estar participando o intentando participar en una actividad fraudulenta o ilegal, Coinmetro puede tomar cualquier medida (o puede solicitar a cualquier cliente que tome cualquier medida) que Coinmetro considere necesaria o deseable para prevenir, mitigar o investigar dicha actividad. El cliente acepta cumplir con dichas solicitudes, incluidas aquellas de proporcionar a Coinmetro información y documentos.
14.17. Si un cliente no cumple con la solicitud de Coinmetro de información y documentos relevantes respecto a transacciones, fuente de riqueza, prueba de dirección o prueba de identidad y poder de representación u otra información o documentos que permitirían a Coinmetro cumplir con las regulaciones de AML y sanciones y otros requisitos legales o reglamentarios, constituirá un incumplimiento material de estos Términos de Servicio.
14.18. Coinmetro tiene el derecho de cerrar de inmediato una cuenta de cliente en caso de un incumplimiento material de estos Términos de Servicio y de terminar estos Términos de Servicio con dicho cliente.
15. Misceláneo
15.19. Comunicación / Aviso: El cliente acepta que Coinmetro utilizará la dirección de correo electrónico y el número de teléfono vinculados a la Cuenta Coinmetro del cliente para contactar al cliente en relación con la gestión y operación de los Servicios Coinmetro, incluidos los relativos a violaciones de seguridad. El cliente es responsable de mantener actualizada la información de contacto del cliente (dirección de correo electrónico y número de teléfono).
15.20. Idioma gobernante: Parte del contenido en los sitios, aplicaciones, herramientas y servicios de Coinmetro puede estar disponible en varios idiomas. En caso de cualquier conflicto entre diferentes versiones de idioma de dicho contenido o cualquier omisión en cualquier versión de idioma del mismo, prevalecerá la versión en inglés de dicho contenido.
15.21. Ley aplicable: Estos Términos de Servicio y todas las obligaciones no contractuales u otras derivadas de o en conexión con ellos se rigen por las leyes de la República de Estonia.
15.22. Jurisdicción: Estos Términos de Servicio (incluido respecto a la existencia, validez o terminación de estos Términos de Servicio), todas las obligaciones no contractuales derivadas de o relacionadas con ellos, y el uso de los Servicios de Coinmetro deberán regirse por y construirse de acuerdo con las leyes de la República de Estonia excluyendo sus reglas de conflicto de leyes.
15.23. Las partes aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República de Estonia; sin embargo, Coinmetro tendrá el derecho, a su sola opción, de iniciar procedimientos contra el cliente en cualquier otro tribunal de jurisdicción competente.
15.24. Acuerdo completo: Estos Términos de Servicio (incluida cualquier información incorporada por referencia aquí), cualquier término específico de Servicio Coinmetro y la Política de Privacidad de Coinmetro comprenden el acuerdo completo entre el cliente y Coinmetro para la provisión de los Servicios de Coinmetro.
15.25. Supervivencia: Todas las disposiciones de estos Términos de Servicio que por su naturaleza se extienden más allá de la expiración o terminación de estos Términos de Servicio continuarán siendo vinculantes y operarán después de la terminación o expiración de estos Términos de Servicio.
15.26. Invalidación: Si algún tribunal o autoridad competente decide que alguna disposición de estos Términos de Servicio es inválida, ilegal o no ejecutable en algún grado, dichos términos, solo en esa medida, se separarán de los Términos de Servicio restantes. Los Términos de Servicio restantes seguirán siendo válidos en la mayor medida permitida por la ley.
15.27. Relación de las Partes: Nada en estos Términos de Servicio será considerado ni pretende ser considerado, ni causará, que el cliente o Coinmetro sea tratado como agente del otro, y Coinmetro no tendrá ninguna relación fiduciaria ni obligaciones fiduciarias hacia el cliente.
15.28. Propiedad no reclamada: Si Coinmetro tiene en su poder los fondos o activos digitales del cliente y no puede ponerse en contacto con el cliente y no tiene registro del uso de los servicios de la Plataforma Coinmetro por parte del cliente durante varios años, bajo las leyes aplicables, Coinmetro puede en ciertas jurisdicciones estar obligado a reportar los fondos o activos digitales no reclamados como propiedad no reclamadas a las autoridades. Coinmetro intentará localizar al cliente en cualquier dirección que aparezca en nuestros registros, pero si no puede hacerlo, Coinmetro puede verse obligado a entregar dichos fondos o activos digitales a las autoridades en ciertas jurisdicciones como propiedad no reclamada. Coinmetro se reserva el derecho de deducir una tarifa por inactividad u otros cargos administrativos de dichos fondos no reclamados según lo permita la ley aplicable.
15.29. Cesión: Estos Términos de Servicio son personales para el cliente y el cliente no puede transferir ni ceder la Cuenta Coinmetro del cliente, derechos, licencias, intereses y/o obligaciones a nadie más sin el consentimiento previo por escrito de Coinmetro. Coinmetro puede transferir o ceder nuestros derechos, licencias, intereses y/o nuestras obligaciones en cualquier momento, incluso como parte de una fusión, adquisición u otra reorganización corporativa que involucre a cualquier afiliado o empresa del grupo de Coinmetro, siempre que esta transferencia o cesión no tenga un impacto material adverso en la calidad de los Servicios de Coinmetro que recibe el cliente.
15.30. Intereses de Seguridad: El cliente no tiene derecho a crear ninguna seguridad sobre los fondos o activos digitales del cliente a menos que Coinmetro lo indique explícitamente de lo contrario por escrito.
15.31. Ejecución de Nuestros Derechos: Coinmetro no siempre puede hacer cumplir estrictamente nuestros derechos bajo estos Términos de Servicio. Si Coinmetro lo hace, será solo una medida temporal y no constituirá una renuncia a esos derechos. Coinmetro puede hacer valer nuestros derechos estrictamente nuevamente en cualquier momento.
15.32. Derechos de Terceros: Sujeto a cualquier disposición de estos Términos de Servicio bajo los cuales se otorgan derechos a terceros, una persona que no sea parte de estos Términos de Servicio no tiene derecho a hacer cumplir ninguna disposición de estos Términos de Servicio, pero esto no afecta ningún derecho o recurso de un tercero que exista o esté disponible bajo cualquier ley aplicable.
¿Alguna pregunta?
Si tiene alguna pregunta sobre estos términos, los Servicios de Coinmetro, o cualquier otra cosa relevante para Coinmetro, por favor contáctenos a hello@coinmetro.com y un miembro de nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle.